mandag den 5. maj 2014

Prototype præsentation og scenarie og usability workshop

Workshop - Prototype præsentation (d. 5/5 2014)
I forbindelse med præsentation af vores prototype, valgte vi at afholde en scenarieorienteret workshop, for herigennem at teste vores prototype. Vi afholdte herudover en usability workshop, hvori vi adspurgte brugerne om at tilkendegive deres mening om, hvordan vores prototype er skruet sammen, både med henblik på struktur og opsætning, men også farvekombinationer og overall æstetik.

Vi fik igen lov til at benytte Dorthe og Sille som testpersoner. Vi bad dem først om at demonstrere, gennem en dramatisering, på baggrund af et scenarier, vi tidligere i processen havde skabt, hvordan de på normal vis kommunikerer, for derefter at indføre vores prototype i deres kommunikationsdynamik, og lade dem gentage dette scenarier. Dorthe spurgte Sille om, hvor hun og hendes familie havde snakket om at tage på ferie. Sille forsøger herefter at fortælle Dorthe, at de overvejede Gran Canaria, hvilket Dorthe ikke kunne forstå,. Dette medfører, at Dorthe bliver nødsaget til at rejse sig op, gå omkring bordet, og stille sig bagved Sille, for at se hvad hun har skrevet. Efterfølgende, da vi gennemgik den samme samtale, men ved hjælp af Heimdal, kunne Dorthe blive siddende overfor Sille, og blot se ned på iPad'en, og herigennem forstå Silles beretning uden problemer.
Vi kunne derfor bekræfte, at Heimdal virkede efter intentionen, og at Dorthe og Silles kommunikation, i sammenspil med Heimdal, ikke i ligeså høj grad bryder ned, når Dorthe har besvær med at forstå Sille.

I en efterfølgende dialog med Dorthe og Sille, snakkede vi om, hvordan oplevelsen med Heimdal havde været. De var begge begejstret omkring konceptet, og i sær Sille fremhævede, at hun godt kunne forestille sig, at bruge Heimdal i fremtiden.

I forlængelse af den opfølgende dialog, gennemgik vi vores prototype app fra top til bund, i samarbejde med Dorthe og Sille, for herigennem at høre deres mening om applikationens udseende og brugervenlighed. Sammenfattet kom vi frem til følgende forslag til forbedringer:

1) Skal kunne forbinde til mere end én Rolltalk ad gangen, så man kan have gruppesamtaler.
2) Dorthe gav udtryk for, at den orange farve inde i bogstaverne, var forstyrrende, men var begejstret for farven i prikken over i'et
3) Man skal kunne oprette profiler, som kan personaliseres, eksempelvis med profilbilleder mm.
4) Tablet/telefonen (der modtager skærmbilledet) skal kunne interagere med Rolltalk (eller lignende), og eksempelvis oprette eller redigerer i kalendere
5) Der skal være to forskellige opsætnings tilstande. En nem og en standard tilstand, hvor den nemme skal have større knapper, og mere egnet til personer, der har behov før større overflader, for at kunne ramme knapperne.
6) Det skal helst kunne være på en iPhone, for at kunne være så "småt" som muligt. I hvert fald skal Heimdal være på allerede eksisterende værktøjer, men helst på så små værktøjer som muligt. De giver udtryk for, at oplevelsen ikke skal bære bræg af "mere" teknologi, hvilket det nemt kan komme til, hvis man sidder med store teknologiske værktøjer foran sig.
7) Fancy og up-to-date. Fokus på flot interface etc.
Vi præsentere Dorthe og Sille for Heimdal applikationen